Prestations
Six domaines d'intervention complémentaires, mobilisables de manière ponctuelle ou dans le cadre d'un accompagnement récurrent.
Analyse complète de la boutique en ligne : performance commerciale, taux de conversion, expérience utilisateur, structure de coûts et points d'amélioration prioritaires.
Élaboration d'une feuille de route à 6–18 mois : positionnement de marque, gamme produit, mix de canaux et plan d'investissement.
Conseil sur les leviers d'acquisition payants et organiques, en s'appuyant sur des indicateurs de rentabilité (ROAS, CAC, LTV).
Revue des processus internes pour gagner en efficacité et en marge : gestion des stocks, logistique, service client, outils.
Accompagnement des entrepreneurs dans le lancement d'une activité e-commerce : choix de plateforme, structuration et plan de mise en marché.
Sessions de formation et coaching individuel pour les fondateurs et les équipes e-commerce, sur les bonnes pratiques opérationnelles.
Méthodologie
Chaque mission s'appuie sur une méthodologie éprouvée garantissant clarté, traçabilité et qualité des livrables.
01
Échange initial pour comprendre le contexte, les enjeux et le périmètre de la mission.
02
Lettre de mission détaillée : objectifs, livrables, calendrier et conditions financières.
03
Collecte des données, entretiens, analyse quantitative et qualitative de l'activité.
04
Restitution structurée et plan d'action priorisé, présentés aux équipes décisionnaires.
05
Accompagnement opérationnel des équipes dans le déploiement, avec points de suivi réguliers.
06
Évaluation des résultats au regard des objectifs initiaux et ajustement de la trajectoire.
Les missions sont encadrées par une lettre de mission précisant le périmètre, les livrables, le calendrier et les conditions financières.
L'ensemble des informations transmises est traité de manière strictement confidentielle, et n'est utilisé qu'aux fins de la prestation.
Cabinet indépendant : nos recommandations ne sont liées à aucun fournisseur, plateforme ou apporteur d'affaires.
Échangeons sur vos enjeux et déterminons ensemble la mission la plus adaptée.